कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिनमें जानकारी होती है, जो किसी वेबसाइट के सर्वर द्वारा विज़िटर/उपयोगकर्ता के एंड डिवाइस (कम्प्यूटर, मोबाइल फोन इत्यादि) पर नेविगेशन के दौरान स्टोर की जाती हैं। वेबसाइट उन सूचनाओं को हर विज़िट पर पुनः प्राप्त करती है ताकि उनसे संबंधित सेवाएँ प्रदान की जा सकें। ऐसी जानकारी का एक विशिष्ट उदाहरण उपयोगकर्ता की वरीयताएँ हैं, जैसे कि वेबसाइट पर किए गए विकल्प (उदा. विशिष्ट "बटन" का चयन, खोजें, आदि)।
हम अपनी वेबसाइटों पर लॉगिन सत्रों के प्रबंधन, व्यक्तिगत पृष्ठ प्रदान करने और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं व रुचियों को प्रतिबिंबित करने के लिए विज्ञापन और अन्य सामग्री को अनुकूलित करने हेतु कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ का उपयोग एग्रीगेट और नाममात्र सांख्यिकी तैयार करने के लिए भी किया जा सकता है जो हमें यह समझने में मदद करते हैं कि ऑडियंस हमारी वेबसाइटों का कैसे उपयोग करती है और उनकी संरचना व सामग्री में सुधार करने में सहायक होते हैं। इस जानकारी से हम आपकी व्यक्तिगत पहचान निर्धारित नहीं कर सकते। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स बदलकर कुछ या सभी कुकीज़ (सिर्फ़ अत्यावश्यक कुकीज़ को छोड़कर) को अस्वीकार कर सकते हैं। आपको जानना चाहिए कि कुछ कार्य केवल कुकीज़ के उपयोग से ही उपलब्ध होते हैं और यदि आप कुकीज़ को अस्वीकार करना चुनते हैं, तो वे कार्य उपलब्ध न हो सकते हैं। सामान्यतः, हमारी वेबसाइटों पर निम्नलिखित श्रेणियों की कुकीज़ उपयोग की जाती हैं।
आवश्यक, अर्थात् पूरी तरह आवश्यक कुकीज़, हमारी वेबसाइटों के सही संचालन के लिए मौलिक महत्व की होती हैं; ये आपको ब्राउज़ करने और उनकी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देती हैं, जैसे कि सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँच या शॉपिंग कार्ट का उपयोग। ये कुकीज़ आपकी व्यक्तिगत पहचान को नहीं पहचानतीं। इन कुकीज़ के बिना, हम अपनी वेबसाइटों का प्रभावी संचालन प्रदान नहीं कर सकते।
ये कुकीज़ वेबसाइटों को उपयोगकर्ता की पसंद को याद रखने की अनुमति देती हैं जैसे यूजरनेम, भाषा या क्षेत्र, ताकि बेहतर और व्यक्तिगत सुविधाएँ प्रदान की जा सकें। इन्हें उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सेवाओं के लिए भी उपयोग किया जा सकता है, जैसे वीडियो प्लेबैक या सोशल मीडिया के उपयोग के लिए। इन कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई जानकारी को अनाम किया जा सकता है और ये अन्य वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक नहीं कर सकतीं। यदि आप इन कुकीज़ को स्वीकार नहीं करते हैं, तो वेबसाइट की प्रदर्शन और कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है और आपकी कुछ सामग्री तक पहुँच सीमित हो सकती है।
ये कुकीज़ यह इकट्ठा करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए कौन से पृष्ठ सबसे अधिक देखे जाते हैं और क्या आगंतुकों को वेब पृष्ठों से त्रुटि संदेश मिलते हैं। ये कुकीज़ समेकित, अनाम जानकारी एकत्र करती हैं जो किसी भी आगंतुक की पहचान नहीं करतीं। इन्हें केवल किसी वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार के लिए उपयोग किया जाता है।
ये कुकीज़ आपकी रुचियों के अनुसार बेहतर सामग्री प्रदान करने के लिए उपयोग की जाती हैं। इन्हें लक्षित विज्ञापन/ऑफ़र देने, विज्ञापन इंप्रेशन को सीमित करने या विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता को मापने के लिए उपयोग किया जा सकता है। इन कुकीज़ का उपयोग यह याद रखने के लिए भी किया जा सकता है कि आपने किन वेबसाइटों का दौरा किया है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से ऑनलाइन मार्केटिंग चैनल सबसे प्रभावी हैं और हमें उन बाहरी साइटों और पार्टनरों को इनाम देने की अनुमति मिल सके जिन्होंने आपको हमारे पास भेजा।
अनवर्गीकृत कुकीज़ वे कुकीज़ हैं जो वर्तमान में व्यक्तिगत कुकी प्रदाताओं के साथ वर्गीकरण की प्रक्रिया में हैं।
आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या अपने कंप्यूटर/डिवाइस पर कुकीज़ के उपयोग का विरोध कर सकते हैं, कुकीज़ की जांच और/या हटाने का विकल्प चुन सकते हैं।
हम अपनी वेबसाइट के उपयोग को बेहतर तरीके से समझने और आपको बेहतर नेविगेशन प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, कुकीज़ हमें यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि क्या आप पहले ही हमारी वेबसाइट के किसी पृष्ठ पर जा चुके हैं। कुकीज़ यह भी बता सकती हैं कि क्या आपने पहले हमारी वेबसाइट का दौरा किया है या आप एक नए आगंतुक हैं।
हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं वे व्यक्तिगत डेटा या ऐसी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत नहीं करते जो संबंधित व्यक्ति की पहचान की ओर ले जाए और जो अन्य तरीकों से एकत्र की गई हों।
यदि आप कुकीज़ के माध्यम से जानकारी एकत्र किए जाने के इच्छुक नहीं हैं, तो कृपया अपने वेब ब्राउज़र को सेट करें ताकि यह आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव से सभी मौजूदा कुकीज़ को हटा दे, भविष्य में सभी कुकीज़ को ब्लॉक करे और किसी कुकी के संग्रहीत होने से पहले चेतावनी प्राप्त करे।
कुकीज़ के सामान्य उपयोग और उन्हें ब्लॉक या सीमित करने के तरीकों के बारे में अधिक जानकारी cookiepedia.co.uk/all-about-cookies और www.allaboutcookies.org वेबसाइटों पर पाई जा सकती है।
यदि आप ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ के उपयोग को सक्षम या अक्षम करने का चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित पृष्ठों पर जा सकते हैं और आवश्यक कार्रवाइयों के बारे में मार्गदर्शन पा सकते हैं।
Internet Explorer //support.microsoft.com/kb/278835
Firefox //support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome //support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Safari //support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone //support.apple.com/kb/HT1677